Kwaliteit en Garantie

JA, bij AirSain koopt u kwaliteit!

AirSain staat voor 100% achter de kwaliteit van haar producten. Vandaar dat alle apparatuur standaard wordt geleverd met minimaal 2 jaar garantie.

AirSain garandeert dat elk door haar geleverd product voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Uitzonderingen op de garantietermijn zijn losse onderdelen als lampen, filters en ionisatiesticks. Hiervoor geldt dat indien eenmaal in gebruik, zij niet voor vervanging vanuit garantiewerking in aanmerking komen.

Ons beleid is er op gericht dat u tevreden bent én blijft over de producten die wij u leveren. Wij streven er dus naar dat u ook na de garantieperiode nog bij ons terecht kunt met uw aangekochte product. Wij vinden een tevreden klant altijd erg belangrijk.

Er kan geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:

• indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder inbegrepen reparaties die niet met toestemming van AirSain of de fabrikant zijn verricht;
• indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt;
• indien gebreken zijn ontstaan die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
• indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.

Voor garantieaanspraken kunt u contact opnemen met de AirSain vestigingen in Nederland, België of Duitsland.

U kunt zonder problemen via onze site bestellingen verrichten. U heeft onze garantie dat alle handelingen die u verricht en verplichtingen die u aangaat secuur en professioneel worden behandeld. Informatie die nodig is om uw bestelling of informatie-aanvraag te verwerken is geminimaliseerd.

U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens correct en conform de hiervoor geldende wetgeving worden bewaard. Mocht u onverhoopt uw aankoop willen annuleren dan hebben wij hiervoor alle begrip. Neemt u in dat geval even contact met ons op.

Bent u niet tevreden over een product of heeft u andere opmerkingen: laat het ons a.u.b. weten. Wij streven continu naar verbetering en hebben uw opmerkingen daarvoor nodig.

Voorts heeft AirSain het mkbOK keurmerk en het UNIZO E-commercelabel. Deze keurmerken hebben tot doel: het vertrouwen in het kopen en het zakendoen via Internet te vergroten.

mkbOK en Unizo stimuleren het kopen bij en het zakendoen met MKB bedrijven in Nederland en België.

Daarnaast is AirSain een erkend lid van geschilonline.nl wat de garantie geeft dat een geschil snel en goed wordt opgelost. AirSain is ook aangesloten bij IZO (Incassosysteem Zelfstandige Ondernemers).